Forum: PC Hard- und Software Drucker Samsung CLX-4195FW: Display hängt


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von Martin R. (mme)


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Hallo,

ich habe einen Drucker Samsung CLX-4195FW (Kaufdatum Ende 2013). Ich 
verwende ihn schon immer im WLAN-Betrieb. Selten nutze ich auch mal das 
Scannen auf USB-Stick.

Seit April dieses Jahres macht er alle paar Monate Ärger, es bleibt die 
Software hängen und er zeigt dann nur noch das Logo an. Reagiert 
überhaupt nicht mehr. Ein Netzreset bringt absolut nichts!

Bislang konnte ich das Problem lösen, indem ich die Firmware neu 
draufgespielt habe:
1) Firmware "CLX4195FW_V4.00.02.34.zip" auf USB-Stick gespielt und 
entzippt
2) Stick in Drucker gesteckt
3) Netz ausgeschaltet
4) die unteren 3 Tasten (*0#) gedrückt halten und Netz einschalten
5) hat wieder normal gestartet

Dummerweise habe ich heute das erste Mal nur * und # gedrückt und die 
"0" vergessen. Ob es daher seither nicht mehr klappt?
Ich habe auch spaßhalber anschließend mal beim Booten  "*0" gedrückt. 
Scheint ein Kalibriermode für das Touch zu sein, denn ich mußte 6 
Stellen berühren, anschließend nochmal. Das hat funktioniert, aber ich 
kam anschließend nicht mehr in diesen Modus.

Ich denke nicht, daß der Drucker ein Hardwareproblem hat. Aber warum 
macht er solche Zicken? Und warum hat das Draufspielen der Firmware 
bisher geholfen und nun nicht mehr?

: Bearbeitet durch User
von Matthias S. (Firma: matzetronics) (mschoeldgen)


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Martin R. schrieb:
> Ich denke nicht, daß der Drucker ein Hardwareproblem hat.

Was führt dich zu der Annahme? Da Software nicht altert und er die Macke 
erst seit April hat, ist der Drucker über 8 Jahre alt und vermutlich 
dauernd am Netz gewesen. Sowas kann schon das Netzteil altern lassen. 
Wird dann eine Spannung nicht mehr richtig aufgebaut, kann es mal gehen 
und mal nicht.

von Martin R. (mme)


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Matthias S. schrieb:
> Was führt dich zu der Annahme?

Merkwürdig war bislang, daß das Aufspielen der Firmware das Problem 
gelöst hat. Prinzipiell könnte es auch an der Versorgungsspannung liegen 
(z.B. ausgetrocknete Elkos). Aber warum ging dann das mit der Firmware?

von Werauchimmer (Gast)


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Martin R. schrieb:
> Aber warum ging dann das mit der Firmware?

Zufall

von Schukostecker (Gast)


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Martin R. schrieb:
> Aber warum ging dann das mit der Firmware?

Vielleicht kippen bestimmte Bits durch Flash-Alterung und mit dem 
Aufspielen funktioniert es wieder bis die gleichen Bits wieder kippen.

von michael_ (Gast)


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Matthias S. schrieb:
> ist der Drucker über 8 Jahre alt und vermutlich
> dauernd am Netz gewesen. Sowas kann schon das Netzteil altern lassen.
> Wird dann eine Spannung nicht mehr richtig aufgebaut, kann es mal gehen
> und mal nicht.

Ich habe einen Samsung SW-Laser von einer Schule geeerbt.
Ging, ging nicht, ging, ging nicht, ...
Hing sicher jahrelang im Standby am Strom.

Ursache war der Ladeelko im NT.

von Martin R. (mme)


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Nun habe ich doch tatsächlich ein Service-Maunal von dem Drucker 
gefunden.
Ich werde mal die Spannungen vom Netzteil mit dem Oszi anschauen.

: Bearbeitet durch User
von Martin R. (mme)



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Die 5V am Ausgang des Schaltnetzteils sind optisch (mit dem Oszi) OK. Es 
sind real 5,13 V.

Ich habe das Ganze mit dem Firmwareupdate nun mit der offiziellen 
Vorgehensweise von HP (= Samsung) getestet (Datei 
CLX4195FW_V4.00.02.34.hd).
Mit dem Programm "CLX4195FW_UpgradeJig.exe" geht das Updaten nicht. Es 
kommt sowohl über USB-Verbindung, als auch über WLAN die Meldung 
"Fehlgeschlagen(Drucker reagiert nicht)".

Firmwareupdate über das Webinterface geht auch nicht. Während dem Update 
fängt der Drucker auf einmal an, Blätter mit unsinnigen Zeichen in der 
obersten Zeile zu drucken bis das Papier im Schacht leer ist. Irgendwann 
kommt die Meldung, daß das Gerät nicht bereit ist (Firmwareupdate nicht 
geklappt hat).

Der Drucker druckt aber prinzipiell noch (zumindest über USB - über WLAN 
Nicht probiert). Nur das Display bleibt nach dem Booten hängen und geht 
nie aus. Und dadurch ist auch kein Bedienen z.B. zum Kopieren möglich.

Anhand der Versionsliste sieht man, daß das Update nie geklappt hat, 
auch nicht, als ich die Prozedur mit USB-Stick am Drucker in der 
Vergangenheit gemacht habe. Sehr kurios das Ganze. Vor allem, weil das 
Updaten per USB-Stick bei hängen gebliebenem Display nur über einen 
Youtube-Film zu finden ist, nicht auf der Seite von HP.

: Bearbeitet durch User
von Schlaumaier (Gast)


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Martin R. schrieb:
> Merkwürdig war bislang, daß das Aufspielen der Firmware das Problem
> gelöst hat.

Ist nicht merkwürdig sondern in meinen Augen die Erklärung.

Der Chip mit der Software drauf veraltert.  Da sind einige 
Speicherstellen kaputt, vermutlich die wo Teile des Display-Treibers 
drin sind.

Durch das Aufspielen der Software werden die Speicherstellen kurzzeitig 
reaktiviert.


Ich denke es gibt 2 Möglichkeiten.

1. Möglichkeit

Den Drucker über die Feiertage von Netz trennen durch das Rausziehen des 
Steckers. Das könnte dazu führen das sich irgendwelche Elkos oder was 
auch immer total entlädt.  Hatte ich mal bei einen PC. 1 Monat kein 
Strom, dann wollte ich ihn demontierten. Habe ihn vorher ans Netz 
angeschlossen und er lief 1a.  Und das danach noch 2 Jahre.

2. Möglichkeit. Die Steuerplatine austauschen.

von c-hater (Gast)


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Martin R. schrieb:

> Ich denke nicht, daß der Drucker ein Hardwareproblem hat.

Ich hingegen würde das für relativ wahrscheinlich halten. Schon klar, 
das ist nicht, was du hören willst, aber sehr wahrscheinlich halt das, 
was tatsächlich ist.

Das Leben ist halt kein Wunschkonzert.

von Martin R. (mme)


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Schlaumaier schrieb:
> Den Drucker über die Feiertage von Netz trennen durch das Rausziehen des
> Steckers.

Werde ich nochmal machen. Er war aber bereits ein paar Tage 
ausgeschaltet.

Wenn nichts hilft, werde ich einen neuen kaufen. Den alten verwende ich 
dann nur bei Bedarf zum Drucken in meinem Hobbyraum, bis der Toner leer 
ist. Dumm, daß ich gerade einen Magenta-Toner gekauft habe.
In den alten noch groß Geld reinstecken (z.B. für neue Platinen), macht 
keinen Sinn für mich. 9 Jahre Lebensdauer war an sich soweit OK. 
Natürlich wäre es mir lieber gewesen, wenn er noch ein paar Jahre 
gehalten hätte.

von Neno (Gast)


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Hallo Martin,

mein CLX 4195FW hat leider das Firmwareupdate nicht geschafft. Er ist 
bei 60% stundenlang stehen geblieben und nach einem Neustart wollte das 
LCD Display nicht mehr richtig. Ich habe noch einen 4195FN hier stehen, 
so dass ich meine Toner weiterverwenden kann. Wenn du magst kannst du 
aber gerne meinen FW oder einzelne Teile davon haben. Bevor ich ihn 
einfach nur entsorge nehme ich mir auch gerne ein bisschen Zeit 
wertvolle Teile auszubauen.
Du findest meinen Drucker hier: 
https://www.ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/samsung-clx-4195fw-farblaser-multifunktionsdrucker/2323432024-225-1160


LG
Neno

von Martin R. (mme)


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Ich habe nun einen neuen gekauft und möchte die Statistikdaten (z.B. 
Faxberichte) meines alten löschen. Man kann sie nämlich über SyncThru 
ausdrucken. Aber wie kann ich die Daten löschen? Vor allem ohne das 
funktionierende Display? Gibt es da irgend eine Möglichkeit, den 
Auslieferzustand hervorzurufen? Im SyncThru habe ich keine entsprechende 
Funktion gefunden.

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