Forum: PC Hard- und Software Rossmann Fotowelt Fehlermeldung - kann entfernten Baum nicht empfangen


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von Bernhard S. (bernhard)


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Bei der Installation der Software Rossmann Fotowelt erscheint immer 
folgende Fehlermeldung "kann entfernten Baum nicht empfangen".

Betriebssystem Windows 7

Hat jemand eine Idee?

von Patrick L. (Firma: S-C-I DATA GbR) (pali64)


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Den Fehlenden DLL runterladen?

von Manfred (Gast)


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Patrick L. schrieb:
> Den Fehlenden DLL runterladen?

Da fehlt nichts, ADVAPI32.DLL kommt mit dem Betriebbsystem mit und liegt 
im Windows Systemordner.

Die Aussage ist, dass die vorliegende DLL nicht der erwarteten Version 
entspricht, Fotowelt will eine Funktion aufrufen, die in der DLL nicht 
vorhanden ist.

von Patrick L. (Firma: S-C-I DATA GbR) (pali64)


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OK tschuldigung ich korrigiere mich:
Die Passende DLL herunterladen.

Kann sein das bei der Installation die bestehende DLL, verwendet wird 
und deshalb nicht durch die richtige ersetzt werden kann.
Möglich wäre auch ein gesetzter Schreibschutz auf der DLL  ;-)

von Michael M. (do7tla)


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Zum Test das Programm mal mit Adminrechte ausführen.
Eventuell funktioniert es damit.

von 12345 (Gast)


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Bernhard S. schrieb:
> Bei der Installation der Software Rossmann Fotowelt erscheint immer
> folgende Fehlermeldung "kann entfernten Baum nicht empfangen".

Abhilfe: Einen Förster oder Holzhändler holen.
Der hat den fehlenden Baum.
Wenn nötig kann er ihn auch aus der Entfernung herbei holen.

von Andreas S. (Firma: Schweigstill IT) (schweigstill) Benutzerseite


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Manfred schrieb:
> Da fehlt nichts, ADVAPI32.DLL kommt mit dem Betriebbsystem mit und liegt
> im Windows Systemordner.

Du kennst offenbar nicht meinen Schwager. Irgendwann brach Windows den 
Bootvorgang wegen einer fehlenden DLL ab. Mein Schwager beteuerte, 
"nichts getan zu haben". Wie sich aber herausstellte, hat er "nur" den 
PC aufgeräumt, indem er wahllos einzelne Dateien, deren Namen ihm nichts 
sagten, aus den Windows-Systemordnern gelöscht hatte.

von Andreas S. (Firma: Schweigstill IT) (schweigstill) Benutzerseite


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Andreas S. schrieb:
> Manfred schrieb:
>> Da fehlt nichts, ADVAPI32.DLL kommt mit dem Betriebbsystem mit und liegt
>> im Windows Systemordner.
>
> Du kennst offenbar nicht meinen Schwager. Irgendwann brach Windows den
> Bootvorgang wegen einer fehlenden DLL ab. Mein Schwager beteuerte,
> "nichts getan zu haben". Wie sich aber herausstellte, hat er "nur" den
> PC aufgeräumt, indem er wahllos einzelne Dateien, deren Namen ihm nichts
> sagten, aus den Windows-Systemordnern gelöscht hatte.

von Sebastian (Gast)


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Can't receive remote tree.

Was auch immer damit gemeint ist ...

LG, Sebastian

von Hmmm (Gast)


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Laut MSDN gibt es EventSetInformation() erst ab Windows 8.

Patrick L. schrieb:
> OK tschuldigung ich korrigiere mich:
> Die Passende DLL herunterladen.

Das ist immer noch Unsinn. Am besten liest Du Manfreds Beitrag nochmal.

von michael_ (Gast)


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Andreas S. schrieb:
> Wie sich aber herausstellte, hat er "nur" den
> PC aufgeräumt, indem er wahllos einzelne Dateien, deren Namen ihm nichts
> sagten, aus den Windows-Systemordnern gelöscht hatte.

Muß aber eine Weile her sein.
Bei neueren WIN geht das nicht so einfach.

von Patrick L. (Firma: S-C-I DATA GbR) (pali64)


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Hmmm schrieb:
> Das ist immer noch Unsinn. Am besten liest Du Manfreds Beitrag nochmal.

Wieso wenn man gewisse Software installiert dei DX voraussetzen kann das 
durchaus passieren (Oft erlebt) das man Manuell die DLL tauschen muss.

Fällt mir grad so treffend ein:
Installation von "URU Live" in Win10
Win10 hat DX mit onboard aber die benötigte DLL passt nicht und muss 
separat installiert werden. findet man zig beispiele im Internet.
Sicher es gibt auch Software die dann Probleme machen wenn man sie nicht 
als Admin installiert.

: Bearbeitet durch User
von Hmmm (Gast)


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Patrick L. schrieb:
> Wiso wenn man gewisse softwaqren installiert dei DX vorausetzen kann das
> durchaus passieren (Oft erlebt) das man Manuell die DLL tauschen muss.

Äpfel sind keine Birnen. Für DirectX gibt es offizielle Installer, und 
wenn man ein unterstütztes Betriebssystem hat, funktioniert das ganz 
offiziell.

Auf eigene Faust System-DLLs auszutauschen, ist eine schlechte Idee.

Patrick L. schrieb:
> Sicher es gibt auch Software die dan Probleme machen wenn man sie nicht
> als Admin installiert.

Willst Du "Schlaumaier" Konkurrenz machen?

von Manfred (Gast)


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Andreas S. schrieb:
>> Da fehlt nichts, ADVAPI32.DLL kommt mit dem Betriebbsystem mit und liegt
>> im Windows Systemordner.
>
> Du kennst offenbar nicht meinen Schwager. Irgendwann brach Windows den
> Bootvorgang wegen einer fehlenden DLL ab.

Das kann man auch anders haben: PC hart abschalten, während Windows noch 
Updates einspielt, nämlich Systemdateien austauscht, die im 
Normalbetrieb gesperrt sind.

Kann man anhand der Fehlermeldung aber ausschließen, sonst käme "dll 
nicht gefunden".

Hmmm schrieb:
> Laut MSDN gibt es EventSetInformation() erst ab Windows 8.

Würde mich nicht wundern, wenn die Softwerker oder Webdesigner gepfuscht 
haben und die Angabe "ab Windows 7" falsch ist.

> Patrick L. schrieb:
>> Die Passende DLL herunterladen.
> Das ist immer noch Unsinn. Am besten liest Du Manfreds Beitrag nochmal.

Es wäre durchaus einen Versuch wert, neuere Versionen der DLL zu 
probieren. Da sie aber zum System gehört, weiß man nicht, ob damit 
andere Funktionen gestört werden. Diese Abhängigkeiten sind ein Problem, 
was Windows seit Jahren hat und MS nichts dran ändern will.

Testweise ins Verzeichnis der Rossmann-exe packen, wenn die Softwerker 
ordentlich programmiert haben, verwendet das Tool diese, bevor es im 
Pfad sucht.

michael_ schrieb:
> Muß aber eine Weile her sein.
> Bei neueren WIN geht das nicht so einfach.

Geh' woanders spielen, Verbergen und Schützen von Systemdateien gibt es 
mindestens seit XP.

von Hmmm (Gast)


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Manfred schrieb:
> Diese Abhängigkeiten sind ein Problem,
> was Windows seit Jahren hat und MS nichts dran ändern will.

Dass Funktionen, die in einer neueren Betriebssystem-Version dazukommen, 
nicht auf älteren Systemen nachrüstbar sind, ist ja erstmal nicht zu 
beanstanden.

Allerdings gab es in der Tat schon seltsame Auswüchse, z.B. dass eine 
neue Version der Common Controls Bestandteil eines MSIE-Updates war.

Manfred schrieb:
> Testweise ins Verzeichnis der Rossmann-exe packen, wenn die Softwerker
> ordentlich programmiert haben, verwendet das Tool diese, bevor es im
> Pfad sucht.

Guter Gedanke, funktioniert hier aber leider nicht. Die advapi32.dll 
gehört zu den "Known DLLs", bei denen immer die System-Version verwendet 
wird.

von Oliver S. (phetty)


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Bernhard S. schrieb:
> Betriebssystem Windows 7

Win7 ist seit Jahren abgekündigt. Win 11 steht vor der Tür. Ein Update 
wäre dringend anzuraten.

von René H. (mumpel)


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Sebastian schrieb:
> Can't receive remote tree.

Gut übersetzt heisst das etwa "Kann auf Verzeichnis nicht zugreifen 
(Grund: Benutzerabbruch)". Die andere Meldung besagt, dass die DLL nicht 
mit "Regsvr32" im System registriert werden kann, diese Meldung 
erscheint immer dann wenn versucht wird eine dll zu registrieren die 
nicht als COM-Schnittstelle registriert werden kann (weil sie z.B. dafür 
nicht programmiert wurde).

von CloseHandle (Gast)


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Oliver S. schrieb:
> Win7 ist seit Jahren abgekündigt. Win 11 steht vor der Tür. Ein Update
> wäre dringend anzuraten.

Win7 war die letzte gute Version.
8? Oweh
10? nein danke
11? läuft nicht mal

von Paul (Gast)


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CloseHandle schrieb:
> Win7 war die letzte gute Version.
> 8? Oweh
> 10? nein danke
> 11? läuft nicht mal

Dann muß man auch damit leben bei allem anderen Softwareversionen 
passenden Alters zu benutzen und auf neue Funktionen zu verzichten.

von luft (Gast)


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CloseHandle schrieb:
> Win7 war die letzte gute Version.
> 8? Oweh
> 10? nein danke
> 11? läuft nicht mal

Ja und der Käfer war das letzte gute Auto
Ja und die Erde als scheibe war besser als die Erde als Kugel

Ich setze seit Jahrzenten grössere Rechnerumgebungen auf (seit W3.1)
dass die 8 / 8.1 Versionen nicht so der Knaller waren - dacor
Aber nix lief so stabil wie W10

P.S. welches Auto fährst DU?

von Bernhard S. (bernhard)


Angehängte Dateien:

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advapi32.dll aus dem Jahr 2009 fand ich auf meinem PC, hab diese Datei 
auch mal in das Rossmann Verzeichnis kopiert. Leider ohne Erfolg.

Gibt es neuere Versionen?

von Hmmm (Gast)


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René H. schrieb:
> Die andere Meldung besagt, dass die DLL nicht
> mit "Regsvr32" im System registriert werden kann, diese Meldung
> erscheint immer dann wenn versucht wird eine dll zu registrieren die
> nicht als COM-Schnittstelle registriert werden kann (weil sie z.B. dafür
> nicht programmiert wurde).

Nein, die taucht allgemein immer dann auf, wenn der Dynamic Linker in 
einer DLL eine bestimmte Funktion nicht findet.

Bernhard S. schrieb:
> advapi32.dll aus dem Jahr 2009 fand ich auf meinem PC

Ich habe gerade mal auf 2 Systemen (Win7 Pro mit allen Updates) 
nachgesehen, die 64- und 32-Bit-Versionen der advapi32.dll sind beide 
vom 03.01.2020.

Interessanterweise gibt es darin sogar EventSetInformation(), da 
scheinen die MSDN-Informationen nicht korrekt zu sein.

Bernhard S. schrieb:
> hab diese Datei
> auch mal in das Rossmann Verzeichnis kopiert. Leider ohne Erfolg.

Dass das nicht klappen kann, habe ich weiter oben erläutert.

Bernhard S. schrieb:
> Gibt es neuere Versionen?

Falls Deine DLL wirklich so alt ist, solltest Du mal die Windows-Updates 
der letzten Jahre einspielen.

von Jens G. (jensig)


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René H. schrieb:
>> Can't receive remote tree.
>
> Gut übersetzt heisst das etwa "Kann auf Verzeichnis nicht zugreifen

... fernes Verzeichnis ...

> (Grund: Benutzerabbruch)". Die andere Meldung besagt, dass die DLL nicht
> mit "Regsvr32" im System registriert werden kann, diese Meldung
> erscheint immer dann wenn versucht wird eine dll zu registrieren die
> nicht als COM-Schnittstelle registriert werden kann (weil sie z.B. dafür
> nicht programmiert wurde).

Die Meldung sagt aber, daß der Einsprungpunkt nicht gefunden werden 
kann. Also wie Manfred schrieb, die aktuelle vorhandene DLL enthält den 
erwarteten Einsprungpunkt nicht (Funktion/Methode).

Bernhard S. schrieb:
> Bei der Installation der Software Rossmann Fotowelt erscheint immer
> folgende Fehlermeldung "kann entfernten Baum nicht empfangen".
>
> Betriebssystem Windows 7
>
> Hat jemand eine Idee?

Nun ja, Dein Win7 hat vermutlich nicht den neuesten Fixstand. Also 
einfach mal alle Updates nachziehen ...

Oder die SW ist nicht wirklich für Win7 geeignet, auch wenn deren 
Beschreibung das behauptet. Vielleicht verlangen die aber auch, 
irgendein Package als Voraussetzung noch zu installieren, welches diese 
DLL mitbringt. Aber das sollte die SW eigentlich checken, und 
entsprechend meckern ...

Die auch bereits erwähnte mögliche Lösung, die Installation explizit als 
Admin auszuführen, wäre auch ein Versuch, die Fehlermeldung verweist 
aber nicht wirklich darauf  ...

von Jens G. (jensig)


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Hmmm schrieb:
> Guter Gedanke, funktioniert hier aber leider nicht. Die advapi32.dll
> gehört zu den "Known DLLs", bei denen immer die System-Version verwendet
> wird.

Interessante Info. Dann kann ich ja meine damaligen Fehlversuche nun 
richtig einschätzen ;-) - aber schon eine Weile her ....

: Bearbeitet durch User
von michael_ (Gast)


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Blöde Frage.
Ist das die Online- oder Offlineversion?

Das runterladen der 700MB Offlineversion dauert gerade.

von Frank K. (fchk)


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Bernhard S. schrieb:
> advapi32.dll aus dem Jahr 2009 fand ich auf meinem PC, hab diese Datei
> auch mal in das Rossmann Verzeichnis kopiert. Leider ohne Erfolg.
>
> Gibt es neuere Versionen?

Hast Du jemals Windows Updates eingespielt? Wenn nein:

https://download.wsusoffline.net/

Und Version 11.9.1 ESR laden, Updates downloaden lassen und mit dem 
CLient Installer installieren. Siehe Dokumentation.

fchk

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